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汽车漆客户开发及留住客户的一些技巧
发布时间:2016-04-11 点击次数:
 

         汽车漆客户开发及留住客户的一些技巧,小编在这里详细的说说。

汽车漆客户开发

          一.网上“找”客户

         所谓网上“找”客户,其实是要让客户来找我们。现在网络四通八达,采购商也慢慢开始通过网络渠道来寻找供应商,因此可以充分利用电商平台发布更多的信息,只要我们关键词设置对了,采购商就能找到我们。找上门的采购商询价是很有意向的。推荐一些网络途径:专业的B2B电商平台、行业论坛、公司企业网站、企业博客以及搜索引擎和QQ群均是很不错的寻找客户途径。

          二.老客户盘活

         任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整,往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症结所在,并且做出针对性的改变,那么,该市场的老客户重新启动的可能性就较大,客户开发的成功率就很高。况且老客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据,客户的相关信息不用再做重复调查,为客户开发节约了很多时间。

         三.客户或同行介绍

         现有客户对公司有一定的了解和信任。如果由其推荐介绍,就可以利用其相应的网络及人脉资源,无形之中增加新客户对公司的信任度。任何一个业务人员,都会有相应的客户资源。利用这样的资源,获取相应的备选客户资料,快速的进行客户的开发。

跟进使其成为合作客户呢?本周我们继续来说关于开发客户那点事儿。

1.专业取信客户

         跟进客户前,要进行调研和准备。充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。与客户洽谈时,更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司介绍、产品的介绍和特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等,要熟稔于心,让客户觉得你专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对,自己解决不了的不要当场给予回答,下次联系时把上次遗留的问题解决掉。

        专业水平是靠自身的学习与积累得到,而且要能够熟练的运用,让客户觉得你很专业,那么客户就会对你产生信任感,对你的公司产生信任感。

2.利益打动客户

        有了专业的水平只是博得客户信任,迈开了推销的第一步,但是客户不一定就会与你合作,因为他关注的还有利益。所以我们在向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务怎么好,记住客户所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的最大化利润,是求的双赢,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。可以透过案例打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。

3.情感感动客户

       人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功。客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户。我们可以经常给客户发发信息,打打电话,节日送点礼物,生日送点礼物等等,让老板先成为你的朋友,然后在谈合作。有些客户不是去一下就能够合作,有的还需要持续拜访,跟进。

       那么做业务成功的可能性很大,只可惜很多业务员不愿意坚持,有了新客户忘记老客户,其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品,更是在比较你的人品和你公司的信誉,所以我们要主动,要善于用情感与真诚去感动客户。

       汽车漆开发能做到上面说了这几点,我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润,要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略”。其实商战就是这样,必须要了解客户的心理才有可能有效的进行市场营销

   本文择自汽车漆www.ketuqi.com

    


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